服務條款

最後更新日期:2025年1月15日

歡迎使用 T-KI 智慧售票平台。請您仔細閱讀以下服務條款,一旦您使用本平台服務,即表示您已同意接受本服務條款的所有內容。

1. 服務說明

T-KI(以下簡稱「本平台」)為一智慧售票服務平台,提供演唱會、運動賽事、文化藝術活動等各類活動的票券販售服務。

本平台保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務的權利,並將於修改前以適當方式通知用戶。

用戶需自行準備並維護可上網的電腦設備及網路連線,並負擔相關費用。

2. 會員註冊與帳號

用戶需提供真實、完整且正確的個人資料進行註冊,並對該資料的真實性負責。

每位用戶僅能註冊一個帳號,不得重複註冊或轉讓帳號給他人使用。

用戶需妥善保管帳號及密碼,因用戶個人因素導致帳號被盜用,本平台恕不負責。

若發現帳號有安全疑慮或不當使用情形,本平台有權暫停或終止該帳號。

3. 購票規範

票券售出後,除活動取消或主辦單位同意外,恕不接受退票或換票。

每場活動的購票數量、購票資格、實名制等規範,以各活動頁面公告為準。

票券價格均以新台幣計價,含稅但不含運費及手續費(如適用)。

抽籤制活動中籤後,需於指定時間內完成付款,逾期視為放棄購票權利。

本平台採用公平抽籤機制,嚴禁使用任何不當手段參與抽籤或購票。

4. 付款與取票

本平台提供信用卡、ATM 轉帳、超商代碼等多種付款方式,用戶需於期限內完成付款。

付款完成後,系統將發送訂單確認信至註冊信箱,請妥善保管。

電子票券將以 QR Code 形式發送至用戶帳號,入場時請出示票券供驗票。

實體票券取票方式以各活動公告為準,可能包含郵寄或現場取票。

5. 票券轉讓與退票

實名制活動的票券不得轉讓,入場時需出示本人證件核對。

非實名制票券可透過本平台的票券轉讓功能進行轉讓,但需遵守相關規範。

活動若因不可抗力因素取消或延期,退票辦法依主辦單位公告為準。

用戶不得將票券用於商業轉售或黃牛行為,違者將取消訂單並停權。

6. 智慧財產權

本平台所有內容,包括但不限於文字、圖片、商標、軟體等,皆受智慧財產權法保護。

未經本平台書面同意,用戶不得擅自重製、修改、散布或公開傳輸本平台內容。

活動主辦單位對活動相關內容擁有智慧財產權,用戶需遵守相關規範。

7. 免責聲明

本平台僅為票券銷售平台,活動內容、品質及安全由主辦單位負責。

因天災、戰爭、罷工等不可抗力因素導致服務中斷,本平台不負賠償責任。

用戶因使用本平台服務所產生的任何損失,本平台僅在法律允許範圍內負責。

本平台不保證服務不中斷或無錯誤,如有系統異常將盡速修復。

8. 資料保護

本平台重視用戶隱私,個人資料的蒐集、處理及利用將遵守《隱私權政策》。

用戶同意本平台得將購票資訊提供給活動主辦單位,以利活動進行。

本平台採用業界標準的安全措施保護用戶資料,但無法保證絕對安全。

9. 法律適用與管轄

本服務條款之解釋與適用,以及因本服務條款所生之爭議,均以中華民國法律為準據法。

如因本服務條款產生訴訟,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

10. 條款修改

本平台保留隨時修改本服務條款的權利,修改後的條款將公告於網站上。

用戶於條款修改後繼續使用本服務,視為已同意修改後的條款內容。

若用戶不同意修改後的條款,請立即停止使用本服務。

聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫:

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客服時間:週一至週五 9:00-18:00